bkk3 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিমালায় জানুন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") bkk3 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") কর্তৃক পরিচালিত bkk3.app ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবায় প্রযোজ্য। এই নীতিটি বর্ণনা করে যে bkk3 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কেন সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে, কার সাথে শেয়ার করতে পারে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।
bkk3 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই নীতির কোনো বিষয়ে একমত না হন, তাহলে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: bkk3 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব এবং প্রতিশ্রুতি।
এই নীতিটি বাংলাদেশের আইন ও বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্য রেখে প্রণীত হয়েছে। bkk3 ব্যবহারকারীদের তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের সেরা অনুশীলন অনুসরণ করে।
নিবন্ধন, যাচাইকরণ ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আপনি নিজে যে তথ্য প্রদান করেন:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পূর্ণ নাম (NID অনুযায়ী) | পরিচয় যাচাইকরণ ও KYC | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট তৈরি, OTP যাচাই | হ্যাঁ |
| জন্মতারিখ | বয়স যাচাইকরণ (১৮+) | হ্যাঁ |
| জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাইকরণ | হ্যাঁ |
| বাড়ির ঠিকানা | ঠিকানা যাচাইকরণ | হ্যাঁ |
| ইমেইল ঠিকানা | যোগাযোগ ও বিজ্ঞপ্তি | ঐচ্ছিক |
| পেমেন্ট তথ্য (bKash/Nagad নম্বর) | জমা ও উত্তোলন | হ্যাঁ |
| ছবি/সেলফি | লাইভ KYC যাচাইকরণ | প্রয়োজনে |
আপনি যখন bkk3 ব্যবহার করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়:
কিছু ক্ষেত্রে বৈধ তৃতীয় পক্ষ উৎস থেকে তথ্য প্রাপ্ত হতে পারে:
bkk3 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
গুরুত্বপূর্ণ: bkk3 কখনো বিপণনের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র উপরে বর্ণিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
bkk3 নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারে:
bkk3 পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারীর সহায়তা নেয়:
এই সকল অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং আপনার তথ্য কেবল নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে।
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে bkk3 কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে বাধ্য হতে পারে:
bkk3-এর ব্যবসায়িক পুনর্গঠন, একীভূতকরণ বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তরিত হতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে ব্যবহারকারীকে আগেভাগে জানানো হবে এবং নতুন মালিকের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলার শর্ত আরোপ করা হবে।
স্পষ্ট অবস্থান: bkk3 কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা যেকোনো বাণিজ্যিক তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না।
bkk3 আপনার তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারণ করে আইনি প্রয়োজনীয়তা ও ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যের ভিত্তিতে:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণের মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (নাম, মোবাইল, ঠিকানা) | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| KYC দলিল (NID, ছবি) | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| লেনদেনের রেকর্ড | লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর |
| গেমিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর |
| গ্রাহক সেবার রেকর্ড | শেষ যোগাযোগের পর ২ বছর |
| লগ ফাইল ও প্রযুক্তিগত তথ্য | সর্বোচ্চ ১২ মাস |
| বিপণন পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত |
উপরোক্ত মেয়াদ অতিক্রান্ত হলে বা উদ্দেশ্য পূরণ হলে বা আপনার অনুরোধে তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয় বা বেনামিকরণ করা হয়।
bkk3 আপনার তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:
সীমাবদ্ধতা: ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো তথ্য প্রেরণ বা সংরক্ষণ পদ্ধতি সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। bkk3 সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করে, তবে শতভাগ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।
bkk3 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।
অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যক্রমের জন্য অপরিহার্য। লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন ও ভাষা পছন্দ ধারণ করে। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
কার্যক্ষমতা কুকি: আপনার ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নত করতে সাহায্য করে। কোন পৃষ্ঠা বেশি পরিদর্শন হয়, কতক্ষণ থাকা হয় ইত্যাদি।
কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ মনে রাখে — যেমন ভাষা, গেম পছন্দ ইত্যাদি — যাতে প্রতিবার নতুন করে সেট করতে না হয়।
নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণা শনাক্তকরণ ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় ব্যবহৃত।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যক্রম ব্যাহত হতে পারে। মোবাইল অ্যাপের ক্ষেত্রে ডিভাইসের গোপনীয়তা সেটিংস থেকে অনুমতি পরিচালনা করুন।
bkk3 আপনার তথ্য সুরক্ষা অধিকারকে সম্মান করে। আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:
bkk3 আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করুন — ৩০ দিনের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানানো হবে।
আপনার সংরক্ষিত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। প্রোফাইল পৃষ্ঠা থেকে বা সাপোর্টের মাধ্যমে তথ্য আপডেট করুন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।
বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন। যেকোনো সময় বিপণন বিজ্ঞপ্তি থেকে অনুমতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।
আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে (CSV বা JSON) পেতে অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
১৮+বয়স সীমা: bkk3 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলব। অভিভাবকগণ যদি মনে করেন তাদের সন্তানের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
bkk3 প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষ পরিষেবা ও গেম প্রোভাইডারের সাথে সংযুক্তি রয়েছে। এই তৃতীয় পক্ষদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা bkk3-এর নীতি থেকে আলাদা হতে পারে।
bkk3 নিম্নলিখিত গেম প্রোভাইডারদের সাথে কাজ করে: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Ezugi, Spribe ইত্যাদি। এই প্রোভাইডারগুলো তাদের গেমের প্রযুক্তিগত পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম প্রযুক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে।
bkk3 তৃতীয় পক্ষ পরিষেবা প্রদানকারীদের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়। তাদের সাথে যোগাযোগের আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
bkk3-এর সার্ভার ও ডেটা সেন্টার বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে স্থানান্তরিত হলেও আমরা নিশ্চিত করি যে:
bkk3 এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া। তাই নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠা পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের অঙ্গীকার: আমরা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত সকল অনুরোধ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং যথাসম্ভব দ্রুত সমাধান দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
যে কারণে বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ খেলোয়াড় bkk3-কে বিশ্বাস করেন
SSL/TLS ৩.০ ও AES-256 এনক্রিপশনে আপনার সকল ডেটা সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারবে না।
bkk3 কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের মূল নীতির অংশ।
বয়স ও পরিচয় যাচাইকরণ বাংলায়, পরিচিত NID পদ্ধতিতে — কোনো জটিলতা নেই।
তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা — সব অধিকার আপনার হাতে। যেকোনো সময় অনুরোধ করুন।
কোন তথ্য কতদিন রাখা হয় তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়। মেয়াদ শেষে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নে বাংলায় সার্বক্ষণিক সহায়তা পাবেন।
গোপনীয়তা নীতি পড়া হয়ে গেলে bkk3-এর নিরাপদ গেমিং জগতে প্রবেশ করুন। বিস্তারিত জানতে FAQ দেখুন।
১৮+ শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।